Fred Rasmussen opnåede som de første i Nordeuropa status som "Level 3" distributør i Perkins' netværk. I forbindelse med introduktionen af de elektroniske industri- og marinemotorer er kravene til servicenetværket skærpet væsentligt. Derfor har Perkins udviklet "Level 3"-konceptet, der skal sikre brugerne af Perkins motorer hurtig og professionel hjælp.

Konceptet lægger stor vægt på uddannelse af sælgere og montører, og værkstedsfaciliteter skal følge Perkins' instrukser og en servicestruktur, med det formål at sikre en hurtig hjælp til kunden.

Fred Rasmussen's service-team har arbejdet hårdt for at opnå "Level 3" status, og vi er stolte over at være en af frontløberne i Perkins regi: 

• Service udføres i hele landet.
• Komplet motorrenoveringværksted.
• Komplette renoverings- og mindre reparationsopgaver.
• Specialuddannet servicemontør-team.
• Testning af Gear i prøvebænk.

Udvidet Service-kontrakt

Perkins er meget fokuseret på at udvikle værdiskabende løsninger for deres kunder, og Product support er en vigtig del heraf. Ejere af Perkins motorer kan nu tilkøbe en Udvidet Service-kontrakt gennem Perkins Distribution Network. En Udvidet Service-kontrakt (eller ESC) dækker omkostninger ved udskiftning af defekte motordele, arbejdsløn og kørsel. Kundens fordele er blandt andet: 

• Sikkerhed for uproblematisk drift
• Beskyttelse mod uventede reparationsomkostninger
• Global support fra erfarne Perkins distributører

En Udvidet Service-kontrakt kan købes når som helst under garanti-forløbet - selv på den aller sidste dag under garantien !